踐行黨的群眾路線 打造文化公交品牌 創省最佳文明單位 奮力推進自貢城市公共交通持續健康發展

發布時間：2015-03-25  點擊次數：45960 次

2014年是集團公司建司60周年，注定是集團公司發展不平凡的一年。在這一年里，集團公司以建設優秀公交企業為主題主線，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動、企業文化建設工作和省級最佳文明單位創建活動，經過全司員工共同努力與扎實工作，企業文化建設初具雛形，企業風氣面貌煥然一新，文明單位創建邁上新臺階，公交窗口形象鮮艷亮麗，企業改革發展實現重大突破并取得輝煌成績，公司完成總收入7.33億元，多種經營利潤突破3000萬元，員工年收入達到4.56萬元，市民翹首期盼的城市高級公交車投入運行，集團公司榮膺四川省最佳文明單位稱號。

努力踐行黨的群眾路線  著力創建優秀公交企業

2014年，為開展好黨的群眾路線教育實踐活動，公司將教育實踐活動與提升公交服務水平，促進公交事業發展有機結合起來，加快建設優秀公交企業。

在教育實踐活動中，通過領導點員工提自己找，深入查找班子工作作風和制約企業發展的突出問題，公司停用超標奧迪Q7車，控制經銷費標準，加強公務車管理，糾正講規模和講排場等，立查立改員工反映強烈的熱點問題。以市民意見為導向，開行28路、801路公交車，延伸32路、304路公交線，春節清明開行掃墓公交專線，解決市民出行最后一公里問題，千方百計滿足市民乘車需求，方便市民出行。

公司班子堅持以上率下，帶頭貫徹執行中央八項規定以及省市相關規定，不斷改進工作作風，下基層、接地氣、辦實事、講效率，以實際行動踐行黨的群眾路線，發揮領導班子的引領示范作用。公司制定出臺《首問負責制》、《限時辦結制》和《會議管理制度》等規章制度，使各級管理部門和人員辦事行為進一步規范，工作作風和服務水平進一步提升，工作質量和效率進一步提高，為提升公交服務、優化公交發展環境起到重要作用。

在教育實踐活動中，公司黨員干部受到深刻的思想教育和精神洗禮，理想信念進一步堅定，紀律意識進一步增強，群眾觀念和宗旨意識更加牢固，反對四風改進作風決心更加堅定。低調務實、敢于擔當、積極作為成為黨員干部的普遍共識和自覺行動，高高在上、脫離群眾現象明顯扭轉，提升優質服務水平、盡力為群眾辦實事辦好事蔚然成風，公司黨員干部工作作風、司風行風煥然一新。

2014年，公司遭遇前所未有的困難，經營收入增長乏力，政策性虧損加劇，公司班子把在教育實踐活動中激發出來的工作熱情和進取精神，轉化為破解發展難題的實際行動，轉化為推動改革發展的強大動力，帶領員工群眾變壓力為動力、化挑戰為機遇，強化安全生產管理，強化星級服務管理，強化經營成本管理，提高經營管理效率和質量，開源節流增收節支，努力實現社會效益和經濟效益雙豐收。同時強化市場意識，創新經營思路，加大營銷力度，搶占和擠壓營銷市場份額，多種經營產業收入和利潤逆勢增長，雙雙刷新企業歷史記錄。

編印《公司志》 傳承優秀公交文化

2014年，《自貢市公交集團有限責任公司志》（1954-2010 年）成書面世，是公司企業文化建設大事。《公司志》從2007年初開始編纂到2014 年春付印成書，歷時七年。

2007 年初，公司開展《公司志》編纂工作，特邀退休老職工歐澤琪、繆克良二同志參加編纂工作，把編纂核心任務落到實處。在史料收集過程中，以調閱1.2萬卷企業檔案為主，抄錄自貢市志、市城市建設志、市交通志等志書記載的城市公交內容，錄回市檔案局、市城市規劃和建設局、市交通運輸局等檔案室保存的城市公交材料（圖片），約請資深公交前輩提供“三親”材料。加上基層單位（部門）提供的材料，共收集史料達70余萬字符，為理清企業發展脈絡、完成編寫志書任務打下堅實基礎。在志書編纂過程中，按照依法修志原則和志書體例要求，志書從1929年自貢市公共汽車發端寫起，詳細記述1954 年建立自貢市公共汽車站后，公司緊跟城市建設與發展，主動變更公交服務模式與經營方式，增加營運車輛和公交線路，滿足市民公交出行需求，以及企業由工廠制轉變為公司制，由傳統經營管理轉變為現代企業管理，由客運經營轉變為集團化多元化經營等發展變化歷程。2009年4月，志書送審稿脫稿，上報市政府地方志辦公室審查。同年7月23日，市方志辦編審組對志書提出修改意見建議，希望志書以更高的編纂質量出版發行，見諸于世。審稿之后，編寫人員將編審意見建議融入志書中，對志稿中遺漏、疑難和歧義之處進行補充修正，逐頁逐句精修深耕，精雕細琢。2011年11月，涵蓋歷史沿革、生產經營（客運業務、多種經營業務、改革與發展）、管理與保障、基本建設、黨群組織、基層單位等內容的《公司志》報批稿脫稿，公司向市方志辦請示印刷《自貢市公交集團有限責任公司志》，同月獲得市方志辦準印批文。2014年4月，《公司志》付印成書，極大地豐富了公司企業文化建設寶庫。

編印《企業文化手冊》 提升文化公交品質

2014年4月，《自貢市公交集團公司企業文化手冊》正式實行，標志著公司企業文化建設躍上新的高度。

在編寫《文化手冊》過程中，公司結合城市公交特點，植根于千年鹽都優秀傳統文化和60年企業文化建設的肥沃土壤，承繼公交優良傳統和作風，深度挖掘公交企業文化內涵，深入開展企業文化建設工作。數十名員工積極參加企業文化理念創作工作和企業標識篩選工作。來自員工自創的、充滿公交氣息的數百條文化理念，經過公司篩選提煉和專家修正加工，企業宗旨、企業精神、企業愿景、企業作風、安全理念、服務理念、廉潔理念等文化理念，在傳承的基礎上得到深度挖掘和大幅提升。首次推出企業標識、司旗、司歌、企業宣言、企業核心價值觀、工作理念、學習理念、人才理念、員工道德觀、員工訓導詞、員工語錄、管理人員工作規范、駕駛員行車規范、乘務員服務規范、調度員工作規范、保修工工作規范、員工職業道德規范、員工著裝舉止規范、行為形象規范、廉潔形象規范等文化建設項目，初步形成獨具自貢公交特色的企業文化建設體系。

站在新的起點上放眼未來，公司鄭重宣告：我們的愿景是優秀公交、行業一流；我們的使命是創優秀公交、鑄百年基業、促鹽都發展；我們遵循誠信之道，倡導團隊協同，崇尚學習創新，注重員工成長，建設充滿活力的城市公交企業；我們以堅韌不拔、奮發圖強的公交氣質，敢為人先、勇爭第一的精神狀態，力求公交優秀，打造卓越公交，努力創建優美城市公交環境，全心全意服務市民、服務經濟社會發展，為建設“五個自貢”、構建區域中心城市做出新的更大的貢獻。

營造文化公交氛圍 傳播優秀公交文化

2014年，公司以慶祝建司60周年為契機，實施一篇綜述、一部史志、一首歌曲、一臺演出、一部影片等“五個一”工程，隆重表彰建司60周年先進標兵，深入開展培育和踐行社會主義核心價值觀活動，引導員工群眾弘揚公交精神，踐行公交服務文化，做到作風優異、服務優質、業績優秀，積極投身于以創建優秀公交為主題的社會實踐活動中。

建設優秀公交文化，提升文化公交品質，既是企業改革發展的必然要求，更是城市公交文明進步的重要組成部分。在文化建設中，公司開展多層次全方位的先鋒示范活動，在員工身邊樹典型樹旗幟；尋找發掘公交好人，將企業精神人格化和文化理念故事化；唱司歌升司旗，企業標識進站臺進車廂，將企業文化要素形象化，使企業文化可感可聽、可見可觸，引導員工群眾踐行先進文化理念，踐行社會主義核心價值觀，從而培育和造就具有自貢公交獨特性格與氣質，具有城市公交精氣神的一流員工隊伍。以全國城市公交服務綜合標準化建設為契機，建立司乘人員服務標準、實行星級服務管理、實施優質服務承諾等，引導員工立足崗位，努力提升公交服務水平，爭一流創佳績，在城市公交大舞臺上展現人生價值，追尋個人夢想和公交夢想。

員工之魂，以文化之；企業之神，以文鑄之。一年來，公司演唱自貢公交之歌，舉行升司旗儀式，播放企業形象宣傳片，推廣應用公司標識，開辦道德大講堂、開辦公交大講堂、道德文化進車廂、設立文化陳列室、建設辦公樓文化走廊、開設班組文化園地、開展先鋒示范活動、尋找發掘公交好人、大張旗鼓表彰先進標兵和優秀員工等等，用一系列富有先進文化寓意的展示（示范）活動，寓教于文、寓教于樂、寓教于各種有益的活動中，使廣大員工處處都能夠感受到先進文化，沉浸在濃郁的公交文化氛圍中，循序漸進地使先進文化入眼入腦入心入行，一步一步地將社會主義核心價值觀、公交服務文化和員工行為規范內化于心、外化于行、固化于制，逐步融化在公交員工為民服務的日常社會實踐活動中。

創建省級最佳文明單位 展現公交窗口新形象

建成省級最佳文明單位是公司“十二五”發展規劃的重要目標。為圓滿完成創建任務，公司建立黨委統一領導、黨政領導親自抓、文明辦主動協調、各部門積極參與的創建工作領導體制和工作機制，形成以集團公司為龍頭，各基層單位為主體，各線路、車組、科室為堡壘的“三級聯創”機制。制定創建工作規劃，逐級分解任務，層層落實責任，考核創建工作成效，將文明單位創建工作任務落到實處，形成“千斤重擔人人挑”的良好局面。

在創建活動，為使創建工作更加貼近實際、貼近生活、貼近群眾，形成“主題鮮明、氣氛濃厚、廣泛參與”的創建工作局面，公司充分利用各種會議、手機飛信、電子顯示屏、車載電視、宣傳欄、公交網、公交通訊等媒體平臺進行廣泛宣傳發動，把文明創建工作融于城市公交運營、管理、服務等工作的各個環節，深入開展全員職業化教育，深入開展關注民生滿意服務活動和富民路連心橋以評促建活動，積極倡導講文明糾陋習、比優服塑形象，打造獨具特色的服務文化和高素質的員工隊伍。

服務是窗口單位的本質屬性，服務水平是窗口單位文明創建成果的集中檢驗和體現。公司先后開展城市公交宣傳周暨城市無車日活動，公交進社區進園區進校園的“三進”活動，線路亮榮譽、車組亮稱號、司乘人員亮身份的“三亮”活動，公交優質服務承諾活動，開展服務明星、文明使者評選活動，開展公交服務標準化建設活動等一系列活動。特別是在全省率先推出“兜兜公交”掌上公交信息查詢模式，減少市民候車換乘時間，方便市民優選公交出行。同時根據季節客流變化，優化公交線網，新開公交線路，利用智能公交系統和車內監控系統，適時精確投放運力，出色地完成了春運、燈會、市“兩會”等重大交通運輸保障任務。一系列公交服務舉措不斷推出，公交服務水平不斷提高，市民乘車出行環境明顯改善。省市多家媒體分別以公交文明創建紀實、公交人的一天、FM97.7走進公交、公交先進人物專訪、鹽都正能量等欄目題目進行采訪報道,反映公交員工良好精神風貌，展示公交窗口良好社會形象。

作為“窗口”服務單位，公司主動承擔社會責任，助力“五個自貢”建設，如辦理老年免費乘車卡突破4萬張，向特困職工發放愛心乘車卡，為觀燈游客提供免費擺渡服務、為高考學生提供免費接送服務、實行中小學生、低保市民、殘疾人等優惠乘車服務，為地震災區捐款捐物、為困難職工送溫暖、開展金秋助學活動、開展扶貧幫鄉工作，以及積極參與搶險救災、城鄉環境綜合治理等社會公益活動，城市公交公益性得到較好體現。公司組建文明勸導隊、公交青年服務隊等8支學雷鋒志愿者隊伍，注冊志愿者達1000余名，開展“學雷鋒月活動”、“向全國公交服務十佳先進個人朱紅同志學習活動”、“匯聚青春力量，建設文明自貢行動”、“歡迎農民工兄弟回家”、“優選公交、綠色出行”騎游活動等系列主題活動，采取定期、不定期方式到敬老院慰問陪伴孤寡老人、到殘障學校關愛智障兒童、到交通路口勸導安全出行、到公交擺渡站倡導文明乘車等提供志愿服務，做文明交通秩序的倡導者、維護者、踐行者，在積極參加我市文明城市創建活動中，進一步推動企業文明單位創建工作向縱深發展、向社會延伸。